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손해보험업계, 추석연휴 중 비상근무 체제 가동한다

(서울=연합뉴스) 김수현 기자 = 귀성·귀경 행렬로 교통량이 많아지면서 사고가 급증하는 추석 연휴를 맞아 손해보험사들이 비상근무 체제를 가동하고 있다.
26일 손해보험업계에 따르면 삼성화재[000810]는 추석 연휴 때 출동서비스 비상상황실을 운영한다.
특히 길이 막혀 사고 대응이 늦어질 수도 있는 만큼 차량 이동이 많은 고속도로 주요 구간과 성묘객 밀집 지역에는 출동차량을 전진배치하기로 했다.
전국의 기상, 교통현황을 실시간으로 모니터링할 수 있도록 24시간 비상근무체제가 가동된다.
전국 535곳의 애니카랜드를 통해서는 타이어 공기압 측정, 워셔액과 각종 오일류 점검·보충 등의 무상점검 서비스도 제공한다.
현대해상[001450]은 오는 30일까지 주요 고속도로와 상습 정체 국도, 성묘 지역에 교통사고 출동 전담팀을 운영한다.
아울러 타사 고객이라도 전국 하이카프라자를 방문하면 무상점검 서비스를 제공할 계획이다.
현대해상 관계자는 "명절 연휴에는 출동서비스팀이 바빠지고 명절 후에는 비교적 가벼운 부상을 당한 사람들이 병원을 찾는 경우가 많아 연휴 직후까지 비상체제를 유지할 계획"이라고 말했다.
이밖에 KB손해보험[002550], 한화손해보험[000370] 등도 추석 연휴에 교통사고가 집중적으로 발생할 것으로 예상하고 긴급출동서비스와 콜센터 인력을 늘려 대비하고 있다.
KB손보 관계자는 "평소 80% 수준으로 가동하는 긴급출동팀을 연휴 기간에는 100% 풀가동한다고 보면 된다"고 말했다.
한편 손해보험업계 관계자는 "긴급견인이 필요한 경우에 대비해 가입 보험사의 긴급출동 서비스 전화번호를 알아두는 게 좋다"면서 "다만 특약에 가입한 고객에만 서비스를 제공하는 보험사도 있으니 유의해야 한다"고 말했다.
아울러 여러 사람이 번갈아 운전할 때는 차량주인이 운전대를 잡지 않아도 사고 보장을 해주는 특약 가입을 고려해볼 만하다고 조언했다.
porque@yna.co.kr
(끝)


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