상의, 100대 기업 인재상 조사…1위 소통·2위 전문성·3위 원칙

(서울=연합뉴스) 배영경 기자 = 국내 주요 기업이 꼽은 인재의 첫 번째 덕목이 5년 전에는 '도전정신'이었으나 올해는 '소통과 협력'으로 바뀌었다는 조사 결과가 나왔다.

대한상공회의소는 매출액 상위 100대 기업을 대상으로 지향하는 인재상을 분석한 결과 '소통과 협력'을 꼽은 기업이 63개사로 가장 많았다고 27일 밝혔다.

전문성(56개사), 원칙과 신뢰(49개사), 도전정신(48개사), 주인의식(44개사), 창의성(43개사), 열정(33개사), 글로벌역량(31개사), 실행력(22개사)이 그 뒤를 이었다.

대한상의는 올해 조사 결과를 5년 전과 비교해보면 큰 변화가 있다고 봤다. 5년 전 조사에서 '소통과 협력'은 7위였으나 올해 1위가 됐고, '원칙·신뢰' 덕목도 같은 기간 5위에서 3위가 됐다.

대한상의는 "직원은 상사를 '꼰대'로 인식하고, 상사는 직원을 자기 것만 챙기는 '요즘 애들'로 치부하는 경향이 심해지는 등 기업 내 소통과정에 심각한 문제가 나타나고 있다"며 "최근 기업들이 직원을 채용하거나 육성하는 데 소통과 협력을 주요 역량으로 꼽는 이유"라고 말했다.

다만 업종별로 원하는 인재상에는 차이가 있었다.

제조업에서는 '소통과 협력'을 직원이 갖추어야 할 역량으로 가장 많이 꼽았고, 도소매업과 무역·운수업은 '전문성'을 중시하는 것으로 나타났다. 금융업과 건설업의 경우 '주인의식'을 갖춘 인재를 선호했다.

[표1] 100대 기업 인재상 변화

구분	2008년	2013년	2018년
1위	창의성	도전정신	소통․협력
2위	전문성	주인의식	전문성
3위	도전정신	전문성	원칙․신뢰
4위	원칙․신뢰	창의성	도전정신
5위	소통․협력	원칙․신뢰	주인의식
6위	글로벌역량	열정	창의성
7위	열정	소통․협력	열정
8위	주인의식	글로벌역량	글로벌역량
9위	실행력	실행력	실행력

[표2] 업종별 선호 인재상

구분	제조업	금융∙보험업	무역∙운수업	건설업	도소매업	기타서비스업
1위	소통∙협력	주인의식	전문성	주인의식	전문성	소통∙협력
2위	원칙∙신뢰	전문성	주인의식	도전정신	원칙∙신뢰	도전정신
3위	전문성	원칙∙신뢰	소통∙협력	소통∙협력	주인의식	전문성
4위	창의성	소통∙협력	열정	창의성	열정	주인의식
5위	도전정신	도전정신	창의성	글로벌역량	창의성	원칙∙신뢰
6위	열정	창의성	글로벌역량	전문성	소통∙협력	실행력
7위	글로벌역량	글로벌역량	도전정신	원칙∙신뢰	글로벌역량	창의성
8위	주인의식	열정	원칙∙신뢰	열정	도전정신	열정
9위	실행력	실행력	실행력	실행력	실행력	글로벌역량

※ 자료=대한상의

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